Política de Privacidade

A Via K Store valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos usuários.

1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você:
Realiza uma compra: Nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.
Cria uma conta: Dados de login e informações de contato.
Assina nossa newsletter: E-mail para envio de novidades e promoções.

Entra em contato pelo atendimento ao cliente: Informações necessárias para responder às suas dúvidas ou solicitações.

Além disso, coletamos automaticamente algumas informações quando você navega em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, para melhorar sua experiência de uso.

2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processamento de pedidos: Garantir a entrega correta dos produtos adquiridos.
Comunicação com o cliente: Enviar atualizações sobre pedidos, responder a solicitações e fornecer suporte.
Marketing: Enviar ofertas, promoções e novidades, desde que você tenha consentido previamente.
Melhoria do serviço: Analisar dados para aprimorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Informações
A Via K Store não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos: Compartilhar dados com instituições financeiras para concluir transações.
Envio de produtos: Fornecer informações para empresas de logística e transporte.
Cumprimento legal: Atender a obrigações legais ou responder a processos judiciais.

4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo:

Criptografia de dados: Proteção das informações durante a transmissão e armazenamento.
Controle de acesso: Restrição de acesso às informações apenas para funcionários autorizados.
Monitoramento contínuo: Supervisão de nossos sistemas para prevenir, detectar e responder a possíveis vulnerabilidades ou incidentes de segurança.

5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Corrigir ou atualizar dados: Alterar informações incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de dados: Pedir a remoção de suas informações, salvo quando houver obrigação legal para retê-las.
Optar por não receber comunicações de marketing: Cancelar a assinatura de newsletters e promoções a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

7. Alterações na Política de Privacidade
A Via K Store pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. Notificaremos sobre alterações significativas através dos canais de comunicação habituais.

8. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Carlos Gomes, 1461 – Centro, Sertãozinho-SP